전화 한 통화로 민원을 해결할 수 있는 김포시 민원콜센터가 올해 10월 문을 연다.

김포시(시장 정하영)는 19일 장영근 부시장을 비롯한 각종 민원관련 부서장 등 50여명이 참석한 가운데 『김포시 민원콜센터시스템 구축 착수보고회』를 시청 상황실에서 개최했다.

김포시 민원콜센터는 시청 대표번호(980-2114)로 전화를 하면 전문상담원 12명이 일반민원, 세무, 복지, 교통 등 각종 민원에 대해 One-Call, One-Stop 처리를 목표로 상담을 하게 된다.

민원콜센터는 시스템 구축, 상담실 인테리어, 상담원 운영 등 11억9천만원의 사업비를 들여 구축된다.