김포시는 「2015 민원안내」 책자를 제작하여 본청, 읍·면사무소 및 동 주민센터에 비치·배부한다고 밝혔다.

이번 안내책자는 시민들이 일상에서 자주 접하는 주민등록, 인감, 가족관계 및 여권 등 생활 민원에 대하여 금년에 개정된 내용 등을 포함하여 상세히 담고 있으며, 전입하는 입주민의 빠른 정착을 돕고 시민이 만족할 수 있는 민원 행정을 도모하고자 제작하였다.

주요 수록내용을 살펴보면 일반 민원서류 접수절차, 주민등록·인감증명·가족관계 등록 및 여권접수 등 대민 최접점 민원에 대한 절차 및 주요 질의·응답 등을 위주로 수록하였으며, 다국적 민원 증가 추세에 맞춰 외국인 체류지 변경, 이동식출입국 안내 등이 추가 수록되었다.

특히, 금년 6월부터 정부3.0 정책의 일환으로 시행된 「안심상속」원스톱 서비스와 1년 365일 24시간 어디서나 필요한 민원을 인터넷을 이용하여 신청·열람·발급받을 수 있는 「민원24」에 대한 홍보자료를 수록하여 시민들의 편의를 보다 향상시키고자 하였다.

시 관계자는 “가장 밀접한 관계에 있는 생활 민원에 대한 전반적인 내용을 수록했으니 많은 주민들이 활용하기 바라며, 앞으로도 시민들에 대한 민원행정 서비스 향상을 위해 최선을 다해 노력하겠다.” 고 말했다.