김포시와 김포우체국은 29일 시청 상황실에서 유영록 김포시장, 이은종 김포우체국장 등 관계자 30여명이 참여한 가운데 업무협약식을 가졌다.

시는 1인 고령가구 증가 등 사회구조 변화로 복지민원수요의 급격한 증가로 김포우체국과 협업을 통해 적극적이고 체계적인 맞춤형 민원․복지서비스로 복지사각을 해소하고 지역의 다양한 시민불편사항을 서로 협력 해결하는 계기를 마련했다.

김포우체국은 우편배달과정에서 소외계층 생활실태를 제보하고 거동 불편인의 민원서류를 배달하는 것은 물론이고 주민불편 및 긴급재난, 위험사항이 발생하면 스마트폰 앱을 이용해 신속하게 신고하고 김포시에서는 접수된 민원을 토대로 관련부서와 협의해 긴급지원 및 적절한 조치를 취하게 된다.

시 관계자는 “지역사회 소외계층이 체감할 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 적극적인 협업체계와 내실 있는 운영에 최선을 다하겠다”고 말했다.