김포시청 조남옥 시민봉사과장은 1월 7일 민원부서 직원에 대해 친절 및 보안 교육을 주재했다. 이번 교육은 시민감동․고객만족 민원서비스 제공을 위한 친절마인드 교육과 투명하고 엄격한 개인정보 관리에 중점을 뒀다.

이에 관련해 시 관계자는 “2012 경기도 민원행정 대상의 우수기관으로써 올해도 시민중심의 고객감동 민원서비스를 지속적으로 실천할 계획”이라며 교육을 자주 가질 계획임을 전했다.

한편, 김포시는 「공직자 고객만족 민원응대 향상 및 개인정보파일․정보처리자 매뉴얼」책자를 제작, 전 실과소 및 읍면동에 배부해 친절 및 보안교육에 활용할 수 있도록 조치했다.